Kamis, 22 Januari 2015
Rabu, 14 Januari 2015
CUSTOMER SERVICE
Bagaimana cara menyenangkan hati orang?
Bermacam-macam cara kita untuk menyenangkan atau membantu seseorang yg memang mereka dalam kesulitan.
Islam mengajarkan kepada kita agar selalu menyenangkan perasaan orang yang sedang kesusahan. Para nabI terdahulu pun memberikan contoh kepada kita agar senantiasa menghibur orang lain.
Jika kita ingin memberi sesuatu kepada seseorang atau tidak bisa memberi kepada seseorang, maka gunakanlah kata-kata yang baik. Hendaklah pemberian dan penolakan disertai dengan akhlak yang baik dan pujian yang indah.
CONTOH KITA SEBAGAI PEGAWAI YANG MENGURUS MASALAH PELAYANAN
Di salah satu posisi dalam pekerjaan inilah, banyak sekali cara kita untuk membantu dan menyelesaikan suatu masalah seseorang yg memang memerlukan pelayan dan bantuan kita.
Menyenangkan ketika kita melihat orang yang dibantu tersenyum bahagia dan mengucapkan terima kasih. Akhirnya yang memberi bantuan pun ikut tersenyum dan secara lahir juga terlihat ikhlas.
Akan terasa akan kepuasan kita melayani, apalagi mereka setelah mendapatkan pelayanan ikhlas dari kita, SUBHANALLAH . . .
Sebagaimana hadist Nabi yang diriwayatkan oleh Abi Dunya dari Abu Hurairah, bahwa Rasulullah bersabda.
Amalan yang paling utama adalah menyenangkan hati seudaramu sesama mukmin, melunasi hutangnya, atau memberi makanan yang lebih baik,
Ada seorang sahabat yang menemui Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam, sahabat ini mengeluhkan kekerasan dan kekakuan di dalam hatinya, ia tidak merasakan kebahagiaan. Maka Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,
“Jika engkau ingin agar hatimu menjadi lunak, maka berilah makan orang miskin dan usaplah kepala anak yatim.” (HR. Ahmad no. 7576 dan 9018).
Mudah-mudahan Allah Subhanahu wa Ta’ala menjadikan kita orang-orang yang senantiasa membantu saudara-saudara kita, memasukkan kebahagiaan di hati-hati mereka, sehingga Allah memberikan kebahagiaan kepada kita di dunia maupun di akhirat kelak,
Allahumma amin.
Bermacam-macam cara kita untuk menyenangkan atau membantu seseorang yg memang mereka dalam kesulitan.
Islam mengajarkan kepada kita agar selalu menyenangkan perasaan orang yang sedang kesusahan. Para nabI terdahulu pun memberikan contoh kepada kita agar senantiasa menghibur orang lain.
Jika kita ingin memberi sesuatu kepada seseorang atau tidak bisa memberi kepada seseorang, maka gunakanlah kata-kata yang baik. Hendaklah pemberian dan penolakan disertai dengan akhlak yang baik dan pujian yang indah.
CONTOH KITA SEBAGAI PEGAWAI YANG MENGURUS MASALAH PELAYANAN
Di salah satu posisi dalam pekerjaan inilah, banyak sekali cara kita untuk membantu dan menyelesaikan suatu masalah seseorang yg memang memerlukan pelayan dan bantuan kita.
Menyenangkan ketika kita melihat orang yang dibantu tersenyum bahagia dan mengucapkan terima kasih. Akhirnya yang memberi bantuan pun ikut tersenyum dan secara lahir juga terlihat ikhlas.
Akan terasa akan kepuasan kita melayani, apalagi mereka setelah mendapatkan pelayanan ikhlas dari kita, SUBHANALLAH . . .
Sebagaimana hadist Nabi yang diriwayatkan oleh Abi Dunya dari Abu Hurairah, bahwa Rasulullah bersabda.
Amalan yang paling utama adalah menyenangkan hati seudaramu sesama mukmin, melunasi hutangnya, atau memberi makanan yang lebih baik,
Ada seorang sahabat yang menemui Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam, sahabat ini mengeluhkan kekerasan dan kekakuan di dalam hatinya, ia tidak merasakan kebahagiaan. Maka Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda,
“Jika engkau ingin agar hatimu menjadi lunak, maka berilah makan orang miskin dan usaplah kepala anak yatim.” (HR. Ahmad no. 7576 dan 9018).
Mudah-mudahan Allah Subhanahu wa Ta’ala menjadikan kita orang-orang yang senantiasa membantu saudara-saudara kita, memasukkan kebahagiaan di hati-hati mereka, sehingga Allah memberikan kebahagiaan kepada kita di dunia maupun di akhirat kelak,
Allahumma amin.
Siapakah Customer Itu . . ?
Customer adalah tamu yang terpenting di tempat kita
Ia bukan gangguan bagi kita
Ia tidak berada di luar pekerjaan kita
namun ia adalah bagian darinya,
Bukan ia berhutang layanan kepada kita
Melainkan kita yang berhutang, karena ia memberi kita peluang
untuk melayaninya.
Customer bukanlah orang yang dapat di ajak berdebat
Tak ada yang dapat memenangkan perdebatan dengan customernya
Seorang customer selalu memiliki keinginan dan kebutuhan
Tugas kita ialah menanganinya dengan cara yg memuaskan
baginya dan kita sendiri
Customer adalah asset terbesar yg di miliki setiap perusahaan
mereka adalah alasan utama keberadaan kita di sini
setiap orang yg mengunjungi tempat usaha kita
dapat menciptakan manfaat bagi kita dan
menghasilkan loyalitas customer di masa depan
Jaga Customer kita, dan penuhi kebutuhan mereka sebaik mungkin
sehingga mereka ingin terus kembali kepada kita
Tampaknya hal ini adlah kenyataan yg mulai di lupakan akhir-akhir ini
saat ini adlah waktu terbaik untuk mengingatnya kembali.
Esok mungkin sudah terlambat
Jika kita selalu mengingat dan menerapkan prinsip-prinsip
hubungan baik dengan customer
niscaya kita tidak akan pernah kehilangan customer
Ataupun kebalikannya.
Oleh : Mahatma Gandhi
ADITYA RIZA PRADANA
BRAHUL DOT COM
ASSHIDDIQIYAH 06 SERPONG
Griya Suradita Indah
MALAM PUNCAK HUT RI KE-73 ( GSI RT 08 )
Murottal Al Quran Ali Abdur-Rahman al-Huthaify
aditya riza pradana
Gepeng Tea
Album Sings Legends 2016
LUCU DOT COM
Dangdut Sings Legends
Favorit
@brahultea
Selasa, 30 Desember 2014
Bagaimana Jika kejayaan dipinta kembali
KEJAYAAN
@brahulthea
Perlakukanlah setiap orang dengan kebaikan hati
dan rasa hormat yang tulus, meski mereka berlaku buruk padamu.lngatlah bahwa
penghargaan pada orang lain bukan karena siapa mereka, tapi karena siapakah
dirimu.
Jangan pernah menghancurhan mimpi-mimpimu dengan
hanya bekerja setengah hati. Masa depan yang cerah selalu tergantung pada
masa lalu yang dilupakan.
Kita tidak dapat meneruskan hidup dengan baik
jika tidak dapat melupakan kegagalan dan sakit hati di masa lalu.
Tiada hadiah yang lebih berharga daripada
nasihat yang baik
Mengherankan sekali, orang yang mencuci
wajahnya berkali-kali dalam sehari, tetapi tidak mencuci hatinya walaupun
sekali setahun.
Kita lahir
hanya dengan 1 hati jauh di dalam diri kita. Mengingatkan kita pada penghargaan
dan pemberian cinta diharapkan berasal dari hati kita yang paling dalam.
Belajar untuk mencintai dan menikmati betapa kita dicintai tapi jangan pernah
mengharapkan orang lain untuk mencintai kita seperti kita mencintai dia.
12_2014
aditrakhilalya,blogspot.com
ADITYA RIZA PRADANA
BRAHUL DOT COM
ASSHIDDIQIYAH 06 SERPONG
Griya Suradita Indah
MALAM PUNCAK HUT RI KE-73 ( GSI RT 08 )
Murottal Al Quran Ali Abdur-Rahman al-Huthaify
aditya riza pradana
Gepeng Tea
Album Sings Legends 2016
LUCU DOT COM
Dangdut Sings Legends
Favorit
Selasa, 04 November 2014
PUISI BOBODORAN SUNDA
PUISI HITUT
Hitut jalma jujur
Eta jalma lamun hitut pastina ngaku kana hitutna
Jalma nu teu jujur
Jalma nu hitut tuluy nyalahkeun kana batur
Jalma Belegug
Eta jalma nahan hitut nepi berjam-jam lamana
Jalma Nu berwawasan
Jalma nu hapal iraha manehna kudu hitut
Jalma Misterius
Eta jalma mun hitut tapi batur euweuh nu nyahoeun
Jalma Percaya diri
Jalma nu yakin hitutna pasti seungit
Jalma Sadis
Eta jalma lamun hitut di tewak tuluy di bekepkeun kana irung batur
Jalma Isinan
Jalma hitut teu sasada tapi isin sorangan
Jalma Sial
Eta jalma mun hitut kaluar jeung bukur-bukurna
Jalma Bodoh
Jalma hitut sabari nungguan hitutna nu rek kaluar deui
Jalma Pelit
Eta jalma mun hitut saeutik-saeutik nepi di sada tit..tit..tit
Jalma Sombong
Jalmanu sok ngambuan kana hitutna sorangan
Jalma Ramah
Eta jalma sok ngambuan kana hitut batur
Jalma Tara Gaul
Jalma mun hitut sabari nyumput
Jalma pinter
Jalma nu bisa nyirikeun kana hitut batur
................................................................
Dari Cangehard
aditrakhilalya.blogspot.com
11_2014
ADITYA RIZA PRADANA
BRAHUL DOT COM
ASSHIDDIQIYAH 06 SERPONG
Griya Suradita Indah
MALAM PUNCAK HUT RI KE-73 ( GSI RT 08 )
Murottal Al Quran Ali Abdur-Rahman al-Huthaify
aditya riza pradana
Gepeng Tea
Album Sings Legends 2016
LUCU DOT COM
Dangdut Sings Legends
Favorit
KISAH LIMA PERKARA ANEH
Diposting dari : ARTIKEL MUSLIM
Abu Laits as-Samarqandi
adalah seorang ahli fiqh yang masyur. Suatu ketika dia pernah berkata, ayahku
menceritakan bahawa antara Nabi-nabi yang bukan Rasul ada menerima wahyu dalam
bentuk mimpi dan ada yang hanya mendengar suara.
Maka salah seorang Nabi yang
menerima wahyu melalui mimpi itu, pada suatu malam bermimpi diperintahkan yang
berbunyi, "Esok engkau dikehendaki keluar dari rumah pada waktu pagi
menghala ke barat. Engkau dikehendaki berbuat, pertama; apa yang negkau lihat
(hadapi) maka makanlah, kedua; engkau sembunyikan, ketiga; engkau terimalah,
keempat; jangan engkau putuskan harapan, yang kelima; larilah engkau
daripadanya."
Pada keesokan harinya, Nabi
itu pun keluar dari rumahnya menuju ke barat dan kebetulan yang pertama
dihadapinya ialah sebuah bukit besar berwarna hitam. Nabi itu kebingungan
sambil berkata, "Aku diperintahkan memakan pertama aku hadapi, tapi
sungguh aneh sesuatu yang mustahil yang tidak dapat dilaksanakan."
Maka Nabi itu terus berjalan
menuju ke bukit itu dengan hasrat untuk memakannya. Ketika dia menghampirinya,
tiba-tiba bukit itu mengecilkan diri sehingga menjadi sebesar buku roti. Maka
Nabi itu pun mengambilnya lalu disuapkan ke mulutnya. Bila ditelan terasa
sungguh manis bagaikan madu. Dia pun mengucapkan syukur 'Alhamdulillah'.
Kemudian Nabi itu meneruskan
perjalanannya lalu bertemu pula dengan sebuah mangkuk emas. Dia teringat akan
arahan mimpinya supaya disembunyikan, lantas Nabi itu pun menggali sebuah
lubang lalu ditanamkan mangkuk emas itu, kemudian ditinggalkannya. Tiba-tiba
mangkuk emas itu terkeluar semula. Nabi itu pun menanamkannya semula sehingga
tiga kali berturut-turut.
Maka berkatalah Nabi itu,
"Aku telah melaksanakan perintahmu." Lalu dia pun meneruskan
perjalanannya tanpa disedari oleh Nabi itu yang mangkuk emas itu terkeluar
semula dari tempat ia ditanam.
Ketika dia sedang berjalan,
tiba-tiba dia ternampak seekor burung helang sedang mengejar seekor burung
kecil. Kemudian terdengarlah burung kecil itu berkata, "Wahai Nabi Allah,
tolonglah aku."
Mendengar rayuan burung itu,
hatinya merasa simpati lalu dia pun mengambil burung itu dan dimasukkan ke
dalam bajunya. Melihatkan keadaan itu, lantas burung helang itu pun datang
menghampiri Nabi itu sambil berkata, "Wahai Nabi Allah, aku sangat lapar
dan aku mengejar burung itu sejak pagi tadi. Oleh itu janganlah engkau patahkan
harapanku dari rezekiku."
Nabi itu teringatkan pesanan
arahan dalam mimpinya yang keempat, iaitu tidak boleh putuskan harapan. Dia
menjadi kebingungan untuk menyelesaikan perkara itu. Akhirnya dia membuat
keputusan untuk mengambil pedangnya lalu memotong sedikit daging pehanya dan
diberikan kepada helang itu. Setelah mendapat daging itu, helang pun terbang
dan burung kecil tadi dilepaskan dari dalam bajunya.
Selepas kejadian itu, Nabi
meneruskan perjalannya. Tidak lama kemudian dia bertemu dengan satu bangkai
yang amat busuk baunya, maka dia pun bergegas lari dari situ kerana tidak tahan
menghidu bau yang menyakitkan hidungnya. Setelah menemui kelima-lima peristiwa
itu, maka kembalilah Nabi ke rumahnya. Pada malam itu, Nabi pun berdoa. Dalam
doanya dia berkata, "Ya Allah, aku telah pun melaksanakan perintah-Mu
sebagaimana yang diberitahu di dalam mimpiku, maka jelaskanlah kepadaku erti
semuanya ini."
Dalam mimpi beliau telah
diberitahu oleh Allah S.W.T. bahawa, "Yang pertama engkau makan itu ialah
marah. Pada mulanya nampak besar seperti bukittetapi pada akhirnya jika
bersabar dan dapat mengawal serta menahannya, maka marah itu pun akan menjadi
lebih manis daripada madu.
Kedua; semua amal kebaikan
(budi), walaupun disembunyikan, maka ia tetap akan nampak jua. Ketiga; jika
sudah menerima amanah seseorang, maka janganlah kamu khianat kepadanya.
Keempat; jika orang meminta kepadamu, maka usahakanlah untuknya demi membantu
kepadanya meskipun kau sendiri berhajat. Kelima; bau yang busuk itu ialah
ghibah (menceritakan hal seseorang). Maka larilah dari orang-orang yang sedang
duduk berkumpul membuat ghibah."
Saudara-saudaraku,
kelima-lima kisah ini hendaklah kita semaikan dalam diri kita, sebab kelima-lima
perkara ini sentiasa sahaja berlaku dalam kehidupan kita sehari-hari. Perkara
yang tidak dapat kita elakkan setiap hari ialah mengata hal orang, memang
menjadi tabiat seseorang itu suka mengata hal orang lain. Haruslah kita ingat
bahawa kata-mengata hal seseorang itu akan menghilangkan pahala kita, sebab ada
sebuah hadis mengatakan di akhirat nanti ada seorang hamba Allah akan terkejut
melihat pahala yang tidak pernah dikerjakannya. Lalu dia bertanya, "Wahai
Allah, sesungguhnya pahala yang Kamu berikan ini tidak pernah aku kerjakan di
dunia dulu."
Maka berkata Allah S.W.T.,
"Ini adalah pahala orang yang mengata-ngata tentang dirimu." Dengan
ini haruslah kita sedar bahawa walaupun apa yang kita kata itu memang benar,
tetapi kata-mengata itu akan merugikan diri kita sendiri. Oleh kerana itu,
hendaklah kita jangan mengata hal orang walaupun ia benar.
Semoga bermanfaat
aditrakhilalya.blogspot.com
11_2014
ADITYA RIZA PRADANA
BRAHUL DOT COM
ASSHIDDIQIYAH 06 SERPONG
Griya Suradita Indah
MALAM PUNCAK HUT RI KE-73 ( GSI RT 08 )
Murottal Al Quran Ali Abdur-Rahman al-Huthaify
aditya riza pradana
Gepeng Tea
Album Sings Legends 2016
LUCU DOT COM
Dangdut Sings Legends
Favorit
Minggu, 21 September 2014
Syukuri
Jangan Melupakan . . .
Apa Yg Telah Di berikan-NYa
Kepada Kita.
Dan Syukuri Apa Yg telah Kita Terima
Dari Pemberian-NYa. . . . .
Terkadang . .
Kita baru menyadari
Dan menyesali
Setelah Pemberian_NYA
Kembali kepada pemilik-NYA
Karena Apa . .?
Karena Kita Sia-siakan
Dan Tidak MenSyukuri
Akan Pemberian-NYA....
Wassalam
aditrakhilalya.blogspot.com
9 _ 2014
ADITYA RIZA PRADANA
BRAHUL DOT COM
ASSHIDDIQIYAH 06 SERPONG
Griya Suradita Indah
MALAM PUNCAK HUT RI KE-73 ( GSI RT 08 )
Murottal Al Quran Ali Abdur-Rahman al-Huthaify
aditya riza pradana
Gepeng Tea
Album Sings Legends 2016
LUCU DOT COM
Dangdut Sings Legends
Favorit
Minggu, 24 Agustus 2014
Kata Kata Indah Islami Tentang Cinta
Kata Kata Indah Islami Tentang Cinta
Cinta adalah kekuatan yang mampu
Mengubah
duri jadi mawar
Mengubah
cuka jadi anggur
Mengubah
sedih jadi riang
Mengubah
amarah jadi ramah
Mengubah
musibah jadi muhibah.
Namun
demikian, cinta pun bisa menghasilkan perubahan yang sebaliknya: mengubah mawar
menjadi duri, dan seterusnya.
Hal
yang demikian bisa terjadi karena cinta bersemayam di dalam hati yang bersifat
labil. Seperti sabda Rasulullah saw. hati itu bersifat gampang terbolak-balik
bagaikan bulu yang terombang-ambing oleh angin yang berputar-putar. Sebagaimana
amal-amal dan perilaku kita yang senantiasa bersumber dari niat dan motivasi di
dalam hati, maka cinta pun bisa mewujud dengan dasar niat yang beraneka rupa.
Ada cinta yang tulus, penuh kerelaan. Namun ada pula cinta yang penuh duri dan
racun. Ada cinta yang merupakan buah keimanan dan ketaqwaan. Namun ada pula
cinta yang berlandaskan nafsu hina.
Bagi
seorang muslim dan beriman, cnta terbesar dan cinta hakiki ialah cinta kepada
Allah. Bentuk cinta dapat kita wujudkan dalam berbagai rupa tanpa batas ruang
dan waktu dan kepada siapa atau apa saja asalkan semuanya bersumber dari
kecintaan kita kepada Allah dan karena menggapai ridha-Nya.
Dan
diantara manusia ada orang-orang yang menyembah tandingan-tandingan selain
Allah; mereka mencintainya sebagaimana mereka mencintai Allah. Adapun
orang-orang yang beriman amat sangat cintanya kepada Allah. (Al-Baqarah: 165)
Jika
kamu (benar-benar) mencintai Allah, ikutilah aku (ikutilah Muhammad saw.),
niscaya Allah mengasihi dan mengampuni dosa-dosamu. (Ali Imran: 31
“Tali
iman yang paling kuat adalah cinta karena Allah dan benci karena Allah.” (HR.
At Tirmidzi)
"Amal
yang paling dicintai oleh Allah adalah yang terus menerus meski hanya
sedikit." (Muhammad SAW)
Cinta
sejati itu bukanlah bagaimana cara kita untuk memiliki seseorang yang kita
sayangi..
Akan
tetapi !!
Cinta
sejati itu bagaimana cara kita membahagiakan dan menjaga kehormatan serta
memuliakannya..
Cinta
adalah sebuah amalan hati yang akan terwujud dalam (amalan) lahiriah
Apabila
cinta tersebut sesuai dengan apa yang diridhai Alloh, maka ia akan menjadi
ibadah..
Sebaliknya,
jika tidak sesuai dengan ridho-Nya maka akan menjadi perbuatan ma'shiyat
Berarti
jelas bahwa cinta adalah ibadah hati yang bila keliru menempatkannya akan
menjatuhkan kita ke dalam sesuatu yang dimurkai Alloh.
Kalahkan
Kemarahan dengan Cinta
Kasih
Kalahkan
Kejahatan dengan Kebajikan
Kalahkan
kekikiran dengan Kemurahan Hati
Kalahkan
Kesombongan dengan Kejujuran.
Ketika
kamu mencintai seseorang, jadilah alasan mengapa dia tersenyum, bukan alasan
dia terluka dan akhirnya takut tuk mencinta.
Tak
ada yang lebih kuat dari cinta yang tulus dari hati
Kamu
harus percaya tuk saling memahami, dan kamu harus memahami tuk saling percaya.
Sesuatu
yg sulit ketika kamu harus tersenyum, hanya karena kamu tak ingin menjelaskan
pada orang lain mengapa kamu bersedih.
Kesetiaan
berarti ketulusan untuk menyimpan satu nama tetap dihati, kemudian berjanji
untuk tidak mengkhianati.
Terkadang
kamu tak menyadari betapa berartinya seseorang dalam hidupmu, hingga akhirnya
dia meninggalkanmu.
Kadang
dia yang tepat tuk hidupmu selalu ada di dekatmu, tapi kamu tak bisa melihatnya
karena terlalu sibuk memperhatikan dia yang salah.
Kadang
kamu harus meninggalkan orang yang kamu cintai, bukan karena kamu menyerah,
tapi karena kamu telah lelah berjuang sendiri.
Kebijaksanaan
orang lain sulit dipelajari, namun pengetahuan orang lain bisa untuk kita
pelajari
Puasa
Ramadhan, itu seperti cinta pertama, pada hari pertama rasanya gelisah, tetapi
pada hari-hari akhir akan memberi kita kenyamanan.
“Cinta
ibarat burung merpati
Jika
kamu mengejarnya dia akan menjauh terbang
Biarkanlah
dia terbang kemana dia suka
Hingga
dia lelah dan mengepakan sayapnya di dekatmu
Mencari
keteduhan dari panas, hujan, badai duniawi
Tanpa
kamu sadari
Mungkin
merpati yang kamu kejar
Bukan
merpati yang diperuntukkan allah buatmu”
wanita
Sholehah
“Sesunguhnya
dunia itu hanya keindahan semata
Dan
sebaik keindahanya adalah wanita Sholehah”
Istri
yang baik
“Sebaik
baik istri adalah ketika kamu memandanya membuat hatimu senang
Jika
kamu perintah dia akan menaatimu
Dan jika
ditinggalkan akan menjaga harta dan dirinya".
Wassalam
Semoga Bermanfaat
ADITYA RIZA PRADANA
BRAHUL DOT COM
ASSHIDDIQIYAH 06 SERPONG
Griya Suradita Indah
MALAM PUNCAK HUT RI KE-73 ( GSI RT 08 )
Murottal Al Quran Ali Abdur-Rahman al-Huthaify
aditya riza pradana
Gepeng Tea
Album Sings Legends 2016
LUCU DOT COM
Dangdut Sings Legends
Favorit
aditrakhilalya.blogspot.com
" JAGALAH HATI "
Langganan:
Postingan (Atom)